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APERÇU DES CONDITIONS GÉNÉRALES ET DU CONTRAT DE LICENCE DE L'UTILISATEUR FINAL.

LES SERVICES DE HIMS & HERS NE REMPLACENT PAS VOTRE RELATION AVEC UN MÉDECIN. NOS SERVICES PEUVENT NE PAS ÊTRE APPROPRIÉS POUR TOUTES LES CONDITIONS OU PRÉOCCUPATIONS MÉDICALES. N'ACCÉDEZ PAS AUX SERVICES POUR DES SOINS D'URGENCE OU DE CRISE. SI VOUS PENSEZ AVOIR UNE URGENCE MÉDICALE OU UNE CRISE, APPELEZ IMMÉDIATEMENT VOTRE MÉDECIN OU LE 911.

Les présentes Termes de services (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de nos services, interfaces et propriétés, qui comprennent, sans s'y limiter, les sites Web, les applications mobiles, les logiciels, les courriels, les médias sociaux et tout autre service ou produit contenu ou offert dans ceux-ci (collectivement les « Services ») qui sont détenus ou contrôlés par Hims & Hers Canada, Inc. (« Hims & Hers », « nous », « notre » et « nos »). Dans les présentes Termes de services, les termes « vous » et « votre » font référence à la personne qui utilise les Services.

Votre accès et votre utilisation des Services sont soumis aux présentes Termes de services, à notre politique de confidentialité, ainsi qu'à toutes les lois et réglementations applicables. En utilisant certaines parties des Services, des conditions supplémentaires ou complémentaires concernant l'utilisation de ces Services spécifiques peuvent vous être présentées, et vous acceptez d'examiner et d'être lié par ces conditions supplémentaires.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES Termes de services, CAR ELLES ÉTABLISSENT LES CONDITIONS IMPORTANTES QUE VOUS DEVEZ CONNAÎTRE AU SUJET DES SERVICES.

VOUS COMPRENEZ QU'EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR LES Termes de services EN VIGUEUR À LA DATE DE VOTRE VISITE ET DE VOUS Y CONFORMER. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS OU NE POUVEZ PAS ACCEPTER TOUTE PARTIE DE CES Termes de services, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LES SERVICES.

Table des matières :

Aperçu
Nos services
Inscription et création de compte
Propriété et licence d'utilisation des services
Contenu des utilisateurs et licence de Hims & Hers pour l'utilisation de ce contenu
Avis de confidentialité
Restrictions d'utilisation
Avis de non-responsabilité
Limitation de responsabilité
Indemnisation
Liens et fonctionnalités de tiers sur les Services
Modifications des Termes de services et des services
Processeurs de paiement tiers
Résiliation
Loi applicable et juridiction ; résolution des litiges
Communications par message texte et courriel
Généralités
Nous contacter

1. Aperçu

Aperçu. Les Services peuvent inclure (i) la fourniture aux particuliers d'informations sur les soins de santé et le bien-être ; (ii) la fourniture aux particuliers de services pharmaceutiques, qui comprennent l'expédition de produits par coursier local ou United Parcel Service ; (iii) la fourniture aux particuliers d'un accès à des outils technologiques pour traiter certains problèmes de santé ; (iv) l'élaboration et la collecte de dossiers de soins de santé et d'informations sur les soins de santé avec conservation de ceux-ci pour utilisation lors de rendez-vous avec des fournisseurs de soins de santé, de communications et de services pharmaceutiques ; (v) un soutien administratif en lien avec la planification, le paiement des services de fournisseurs de soins de santé et le paiement des services pharmaceutiques ; et (vi) un soutien en télécommunications pour utiliser les Services comme moyen d'accès direct à un fournisseur de soins de santé pour la communication, les consultations, les évaluations et le traitement par ces organisations de soins de santé et leurs fournisseurs.

Disponibilité. Certains de nos Services ne sont actuellement disponibles qu'aux personnes situées dans certaines provinces. Vous serez informé de ces limitations de disponibilité de certains Services dans votre région lorsque vous utilisez ces parties des Services.

Hims & Hers est basé au Canada. Nous fournissons les Services pour utilisation uniquement par des personnes situées au Canada. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle les Services ou tout matériel inclus dans les Services sont accessibles ou appropriés à l'extérieur du Canada. L'accès aux Services peut ne pas être légal pour certaines personnes ou dans certains pays. Si vous accédez aux Services à partir de l'extérieur du Canada, vous le faites à vos propres risques et vous êtes seul responsable du respect des lois locales, y compris les lois sur l'exportation, le cas échéant.

Admissibilité. Nos Services sont destinés à être utilisés par vous uniquement si vous êtes âgé de 18 ans ou plus. Pour être admissible à utiliser les Services, les conditions suivantes doivent être vraies, et en accédant aux Services ou en les utilisant, vous déclarez et garantissez qu'elles sont vraies :

Vous êtes âgé de 18 ans ou plus ou, si vous accédez aux Services en violation de l'exigence d'admissibilité liée à l'âge, vous avez autrement le consentement exprès de votre parent ou tuteur légal. Vous êtes situé dans une province où nous exerçons nos activités (selon le type de Services). Vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Termes de services et de vous y conformer. Vous comprenez et acceptez que le fait de satisfaire aux exigences ci-dessus ne garantit pas que vous recevrez les Services. En plus des exigences ci-dessus, Hims & Hers et certaines entités professionnelles affiliées se réservent le droit de modifier ou d'inclure de nouvelles exigences jugées appropriées à leur seule discrétion sans vous en informer au préalable. Pour accéder aux Services ou les utiliser, vous devez disposer d'appareils compatibles, d'un accès à Internet et de certains logiciels nécessaires. Des frais et charges peuvent s'appliquer à votre utilisation des services mobiles et à Internet.

2. Nos services

Votre relation avec Hims & Hers.

Hims & Hers ne fournit aucun conseil médical, services de soins de santé, y compris via les Services. Les médecins autorisés et les fournisseurs non médecins autorisés tels que les infirmières praticiennes (collectivement, « Fournisseurs médicaux autorisés ») peuvent fournir des services de soins de santé, y compris des services de télémédecine (« Services de soins de santé ») par le biais de la plateforme Hims & Hers conformément à la loi applicable.

Hims & Hers offre une plateforme de communication en ligne permettant aux Fournisseurs médicaux autorisés et à leurs patients de se connecter via la plateforme Hims & Hers (la « Plateforme ») par l'utilisation de technologies de télécommunications synchrones et asynchrones. La Plateforme facilite la communication entre les patients et les Fournisseurs médicaux autorisés. Les Fournisseurs médicaux autorisés fournissent des Services de soins de santé via la Plateforme à leurs patients. Les Fournisseurs médicaux autorisés, et non Hims & Hers, sont responsables de la qualité et de la pertinence des soins qu'ils vous prodiguent.

Les ressources de santé mises à disposition par l'intermédiaire de nos Services sont à des fins d'information uniquement et ne remplacent pas les services de soins de santé directs en personne dans tous les cas ; elles ne sont pas non plus un indicateur de résultats spécifiques. La décision de se concentrer sur le diagnostic, les recommandations de traitement, ou les deux, relève de vous et du Fournisseur médical autorisé. Vous comprenez qu'en coordonnant et en consultant un Fournisseur médical autorisé par le biais des Services, vous n'établissez pas de relation fournisseur-patient avec Hims & Hers.

Vous acceptez que toute ordonnance qui vous est rédigée par un Fournisseur médical autorisé est uniquement destinée à l'usage personnel de la personne nommée sur l'ordonnance. Vous acceptez de lire attentivement et intégralement toutes les informations et étiquettes des produits fournis, et de contacter un médecin ou un pharmacien si vous avez des questions concernant l'ordonnance ou le médicament.

Vous devez signaler toute réaction d'urgence à un médicament, tout effet secondaire ou tout autre événement indésirable à vos Fournisseurs médicaux autorisés ou à la clinique sans rendez-vous ou à la salle d'urgence la plus proche, ou appeler le 911 si toute réaction constitue une situation d'urgence.

À l'exception des communications spécifiques reçues d'un Fournisseur médical autorisé, aucune des informations que vous recevez par le biais des Services ne doit être considérée comme un conseil médical.

En accédant à la Plateforme, vous êtes mis en contact avec des professionnels pour accéder aux services suivants :

Services de télésanté. La télémédecine implique la prestation de services de soins de santé en utilisant les communications électroniques, les technologies de l'information ou d'autres moyens entre un fournisseur de soins de santé et un patient qui ne sont pas au même endroit physique. La télémédecine peut être utilisée pour le diagnostic, le traitement, le suivi et/ou l'éducation connexe du patient, et peut inclure, sans s'y limiter:

La transmission électronique de dossiers médicaux, d'images photographiques, d'informations personnelles sur la santé ou d'autres données entre un patient et un fournisseur de soins de santé ;
Les interactions entre un patient et un fournisseur de soins de santé via des communications audio, vidéo et/ou de données ; et
L'utilisation de données de sortie provenant d'appareils médicaux, de fichiers audio et vidéo.

Les systèmes électroniques utilisés dans les Services intégreront des protocoles de sécurité réseau et logiciel pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations de santé, et incluront des mesures pour sauvegarder vos données afin d'assurer leur intégrité contre la corruption intentionnelle ou non intentionnelle ou l'accès illégal. En acceptant les Termes de services, vous acceptez et consentez à ce que Hims & Hers, les Fournisseurs médicaux autorisés et toute autre organisation ou fournisseur de soins de santé avec lesquels nous nous associons pour vous fournir les Services vous envoient des divulgations, des avis, des messages, des rapports et d'autres communications par écrit ou par voie électronique, y compris, sans limitation, par le biais de votre compte ou par courriel. Il est de votre responsabilité de surveiller ces communications. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne nous tiendrez pas, ni aucun Fournisseur médical autorisé, ni aucune organisation ou fournisseur de soins de santé avec lesquels nous nous associons pour vous offrir les Services, responsables de toute perte, blessure ou réclamation de quelque nature que ce soit résultant de votre omission de lire ces communications ou de votre omission de vous conformer à toute recommandation de traitement contenue dans ces communications. De plus, vous reconnaissez et acceptez qu'aucun moyen de transmission électronique ne peut être garanti comme étant sûr à 100 %. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez que nous vous transmettions des informations de santé et autres par voie électronique et que toute information envoyée ou signée par vous ou par nous par voie électronique sera considérée comme équivalente à une information fournie ou signée par écrit.

Services de pharmacie. Si vous recevez une ordonnance à la suite de votre utilisation des Services, vous pouvez choisir le Partenaire pharmaceutique de Hims & Hers pour exécuter et expédier votre ordonnance. Vous pouvez également choisir de faire exécuter votre ordonnance par la pharmacie de votre choix lorsque vous y êtes invité pendant votre utilisation des Services. Vous nous donnez votre consentement pour envoyer et divulguer au Partenaire pharmaceutique de Hims & Hers ou à la pharmacie de votre choix toutes les informations fournies par vous, les dossiers de soins de santé et autres informations de soins de santé applicables et informations personnelles (telles que votre nom, votre emplacement et vos informations démographiques) afin que vous puissiez recevoir des services pharmaceutiques.

Si vous choisissez d'utiliser le Partenaire pharmaceutique de Hims & Hers pour exécuter toute ordonnance, vous reconnaissez que votre médicament ne sera pas expédié dans un emballage à l'épreuve des enfants et que vous devez le garder hors de la portée des enfants.

3. Inscription et création de compte

Bien que certaines parties des Services soient accessibles sans créer de compte, il peut vous être demandé de créer un compte pour accéder et utiliser certaines parties des Services. Si vous créez un compte, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et correctes, et de maintenir et mettre à jour avec précision toute information vous concernant que vous avez fournie à Hims & Hers. Si vous ne maintenez pas ces informations, ou si Hims & Hers a des motifs raisonnables de le soupçonner, Hims & Hers a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre utilisation des Services. Vous acceptez de garder confidentiels votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et de quitter votre compte à la fin de chaque session. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte et du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Vous acceptez également d'informer immédiatement Hims & Hers de toute utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe ou de toute autre violation de la sécurité dont vous avez connaissance impliquant ou concernant les Services en envoyant un courriel à Hims & Hers à support@hims.ca ou support@forhers.ca. Hims & Hers peut prendre toutes les mesures qu'elle juge nécessaires ou raisonnables pour maintenir la sécurité des Services. Vous êtes responsable de changer votre mot de passe rapidement si vous pensez qu'il a été compromis. Vous ne pouvez pas transférer ou partager votre mot de passe avec quiconque, ni créer plus d'un compte. Vous ne pouvez utiliser le compte de personne d'autre à aucun moment. Hims & Hers décline explicitement toute responsabilité pour toutes les pertes et tous les dommages découlant de votre omission de vous conformer à cette section.

4. Propriété et licence d'utilisation des services

Propriété. Entre Hims & Hers et vous, Hims & Hers est le seul et unique propriétaire de tous les droits, titres et intérêts dans et sur les Services et leur contenu, caractéristiques et fonctionnalités (y compris, sans limitation, toutes les informations, logiciels, textes, affichages, images, vidéos, audio, conception, sélection, arrangement et apparence) (« Contenu des Services »). Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, publier, distribuer, modifier, faire de l'ingénierie inverse, désassembler, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker, transmettre, vendre ou participer à toute vente de, ou exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, les Services ou le Contenu des Services, sauf dans la mesure permise par les présentes Termes de services ou autrement par Hims & Hers expressément par écrit. Toute copie, modification, révision, amélioration, adaptation, traduction ou œuvre dérivée des Services ou du Contenu des Services sera la propriété exclusive de Hims & Hers ou de ses concédants de licence, y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser à des fins commerciales toute partie des Services ou du Contenu des Services.

Certains noms, logos et autres matériels affichés dans et par les Services peuvent constituer des marques de commerce, des noms commerciaux, des marques de service ou des logos (« Marques ») de Hims & Hers ou de ses affiliés. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser de telles Marques sans l'autorisation écrite expresse de Hims & Hers. La propriété de toutes ces Marques et de l'achalandage qui y est associé demeure avec nous ou nos affiliés.

Votre licence. Sous réserve de votre respect des présentes Termes de services, nous vous accordons par la présente un droit personnel, limité, révocable, non exclusif et non transférable de visualiser, télécharger, accéder et utiliser les Services et le Contenu des Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial et uniquement dans la mesure permise par les présentes Termes de services et la politique de confidentialité. Aucun autre droit, titre ou intérêt dans ou sur les Services ou le Contenu des Services ne vous est transféré, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par Hims & Hers ou ses concédants de licence.

5. Contenu des utilisateurs et licence de Hims & Hers pour l'utilisation de ce contenu

Sauf disposition contraire dans notre politique de confidentialité ; ou informations régies par les lois et réglementations fédérales et provinciales applicables en matière de protection de la vie privée ; vous comprenez et acceptez que toute information que vous fournissez par le biais des Services, que ce soit par saisie directe, soumission, courriel ou autrement, y compris, mais sans s'y limiter, des données, des questions, des commentaires, des communications de forum ou des suggestions/commentaires, sera traitée comme non confidentielle et non exclusive et deviendra la propriété de Hims & Hers et/ou des Fournisseurs médicaux autorisés utilisant la Plateforme (« Contenu utilisateur »).

Sauf disposition contraire dans notre politique de confidentialité ou sous réserve des lois applicables, le Contenu utilisateur peut être utilisé par Hims & Hers à toute fin, y compris, sans limitation, la reproduction, la sollicitation, la divulgation, la transmission, la publication, la diffusion et l'affichage, et Hims & Hers sera libre d'utiliser ce Contenu utilisateur à toute fin, y compris, sans limitation, le développement et la commercialisation de produits utilisant ces informations, sans aucune compensation due à vous. Vous accordez par la présente à Hims & Hers, à nos successeurs et ayants droit, à nos Fournisseurs de soins de santé autorisés, le droit et la licence entièrement transférables et sous-licenciables d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'analyser, d'exécuter, d'afficher, de distribuer et de divulguer de toute autre manière à des tiers toute donnée ou information que vous soumettez sur ou par le biais des Services dans le but de vous fournir des Services ; de vous commercialiser des Services ; de mener des recherches ou des analyses de ces données ; et de concevoir, développer, mettre en œuvre, modifier et/ou améliorer des fonctionnalités, produits et services nouveaux, actuels ou futurs de Hims & Hers en utilisant ces données. Vous comprenez que tout Contenu utilisateur que vous publiez dans des forums publics sera visible et copiable par d'autres utilisateurs du forum et potentiellement par le grand public. Vous renoncez par la présente à tout droit moral en relation avec le Contenu utilisateur.

SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE, HIMS & HERS N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LE CONTENU UTILISATEUR TROUVÉ DANS TOUT FORUM PUBLIC, NI POUR TOUTE RÉCLAMATION, DOMMAGE OU PERTE RÉSULTANT DE TOUTE UTILISATION D'UN FORUM PUBLIC OU DU CONTENU UTILISATEUR QU'IL CONTIENT.

Vous reconnaissez, consentez et acceptez que nous puissions accéder, surveiller, conserver et divulguer vos informations et/ou tout Contenu utilisateur que vous soumettez ou rendez disponible pour inclusion dans les Services, si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'un tel accès, conservation ou divulgation est permis par la loi ou raisonnablement nécessaire ou approprié pour l'une des raisons suivantes : (1) pour se conformer à une procédure légale ; (2) pour faire respecter les présentes Termes de services, notre politique de confidentialité ou d'autres contrats conclus avec vous, y compris l'enquête sur les violations potentielles de ceux-ci ; (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu viole les droits de tiers ; (4) pour répondre à vos demandes de service à la clientèle ; et (5) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Hims & Hers, de ses agents et affiliés, de ses utilisateurs et du public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude, la prévention des pourriels/logiciels malveillants et à des fins similaires.

6. Avis de confidentialité

Hims & Hers comprend l'importance de la confidentialité et de la protection de la vie privée concernant vos informations de santé. Veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible à l'adresse joinHims & Hers.ca/privacy pour obtenir des informations sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations. La politique de confidentialité est par la présente incorporée dans les présentes Termes de services par référence et constitue une partie des présentes Termes de services.

7. Restrictions d'utilisation

Vous acceptez qu'en utilisant ou en accédant aux Services, vous ne ferez pas, et ne tenterez pas de :

usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou autrement présenter de manière inexacte votre affiliation avec une personne ou une entité
violer toute loi locale, provinciale, nationale ou internationale (y compris les lois sur l'exportation)
faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou traduire tout logiciel ou autre composant des Services
distribuer, saisir, télécharger, transmettre ou exécuter ou propager de toute autre manière tout virus, application, cheval de Troie ou tout autre code informatique nuisible qui pourrait endommager ou altérer un ordinateur, un appareil portable, un réseau informatique, un réseau de communication, des données ou les Services, ou tout autre système, appareil ou propriété
accéder aux Services ou les utiliser de quelque manière ou à quelque fin que ce soit qui enfreint, détourne ou viole de toute autre manière tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit d'un tiers
utiliser un robot, une araignée, un racleur ou tout autre moyen automatisé pour accéder aux Services à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite préalable expresse ou contourner nos en-têtes d'exclusion de robots ou autres mesures que nous pouvons utiliser pour empêcher ou restreindre l'accès aux Services
accorder une licence, accorder une sous-licence, vendre, revendre, transférer, céder, distribuer ou exploiter commercialement de toute autre manière ou mettre à la disposition d'un tiers les Services, le Contenu des Services ou le Contenu utilisateur autrement que de la manière expressément autorisée dans les présentes
créer ou développer des produits ou services concurrents ou à toute autre fin qui serait au détriment ou au désavantage commercial de Hims & Hers
endommager, détruire, perturber, désactiver, détériorer, surcharger, interférer ou entraver ou nuire de quelque manière que ce soit aux Services, au Contenu des Services ou au Contenu utilisateur, en tout ou en partie
utiliser des techniques de cadrage pour enfermer toute marque de commerce, logo ou les Services sans notre consentement écrit préalable exprès
publier, transmettre ou diffuser de toute autre manière tout contenu qui, comme nous le déterminons à notre seule discrétion : (i) est illégal, nuisible, harcelant, frauduleux, menaçant, abusif, diffamatoire, diffamatoire, vulgaire, obscène, haineux, violent, dégradant, intimidant, discriminatoire ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible, ou enfreint nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'un tiers, (ii) est désobligeant ou nuisible à notre réputation, à la réputation de nos concédants de licence, des fournisseurs de soins de santé affiliés, des cabinets de soins de santé affiliés, ou de l'un de nos ou de leurs dirigeants, membres, employés, représentants, concédants de licence et/ou fournisseurs respectifs, de quelque manière que ce soit ; (iii) peut inciter à la violence ou à toute autre activité illégale ; ou (iv) est nuisible aux enfants de quelque manière que ce soit ; ou (iv) tente d'obtenir les informations personnelles d'autres utilisateurs
nuire, harceler, menacer, abuser, diffamer, rabaisser, discriminer ou intimider tout fournisseur de soins de santé affilié qui fournit des services de soins de santé liés aux Services, comme nous le déterminons à notre seule discrétion
perturber, interférer avec, violer la sécurité ou tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services ou à tout réseau informatique
contourner, violer, éviter, supprimer, désactiver, altérer, désembrouiller ou contourner de toute autre manière tout dispositif de sécurité, protection ou mesure technologique mis en œuvre par Hims & Hers ou l'un de nos fournisseurs de services pour protéger les Services
supprimer, effacer, altérer ou masquer toute marque de commerce, spécification, garantie ou clause de non-responsabilité, ou tout avis de droit d'auteur, de marque de commerce, de brevet ou autre droit de propriété intellectuelle ou propriétaire des Services ou de tout Contenu des Services ou Contenu utilisateur
utiliser tout processus manuel ou dispositif automatisé pour surveiller ou copier tout contenu mis à disposition sur ou par le biais des Services à des fins non autorisées, sauf dans la mesure permise dans les présentes
transmettre, ou faire envoyer, tout matériel publicitaire ou promotionnel sans notre consentement écrit préalable, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres » ou « pourriel » ou toute autre sollicitation similaire
copier, dupliquer, télécharger, stocker dans un système d'extraction, publier, transmettre ou reproduire, transférer, distribuer, stocker, diffuser, agréger, utiliser comme composant ou comme base d'une base de données ou utiliser de toute autre manière sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit toute donnée, texte, rapport ou autre matériel lié à Hims & Hers ou contenu de tiers provenant des Services
utiliser les Services d'une manière qui dépasse la portée de l'utilisation accordée dans les présentes
encourager ou permettre à toute autre personne de faire ce qui précède

8. Avis de non-responsabilité

VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DES SERVICES SE FAIT À VOS SEULS RISQUES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LES SERVICES SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». HIMS & HERS ET SES AFFILIÉS, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUS LES FOURNISSEURS MÉDICAUX AUTORISÉS, ET LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, GESTIONNAIRES, PARTENAIRES, MEMBRES, EMPLOYÉS ET AGENTS RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT « PERSONNES LIÉES ») NE FONT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE ET DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE RELATIVE À LA QUALITÉ MARCHANDE, À L'ADÉQUATION À UN USAGE OU UN BUT PARTICULIER, À L'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AU TITRE, À LA DISPONIBILITÉ, À LA SÉCURITÉ, À L'OPÉRABILITÉ, À L'ÉTAT, À LA JOUISSANCE PAISIBLE, À LA VALEUR, À L'EXACTITUDE DES DONNÉES, À L'ABSENCE DE VIRUS OU DE LOGICIELS MALVEILLANTS, À L'EXHAUSTIVITÉ, À L'ACTUALITÉ, À LA FONCTIONNALITÉ, À LA FIABILITÉ, AU SÉQUENÇAGE OU À LA VITESSE DE LIVRAISON OU À L'INTÉGRATION DU SYSTÈME. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES N'ENFREINDRA PAS LES DROITS DE TIERS.

DANS TOUTE LA MESURE DE LA LOI APPLICABLE, NI HIMS & HERS NI SES PERSONNES LIÉES NE SERONT RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR VOTRE CONFIANCE DANS LES INFORMATIONS OBTENUES PAR LE BIAIS DES SERVICES. IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'ÉVALUER L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ, L'ACTUALITÉ, LA FIABILITÉ OU L'UTILITÉ DES SERVICES, DU CONTENU DES SERVICES ET DU CONTENU UTILISATEUR. EN OUTRE, HIMS & HERS NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D'ERREUR, DE DÉFAUT, DE PERTE, DE RETARD DE FONCTIONNEMENT, DE CORRUPTION, DE CYBERATTAQUE, DE VIRUS, D'INTERFÉRENCE, DE PIRATAGE, DE LOGICIEL MALVEILLANT OU DE TOUTE AUTRE INTRUSION DE SÉCURITÉ, ET HIMS & HERS DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE TOUT CONTENU, MATÉRIEL ET/OU INFORMATION OBTENU PAR L'UTILISATION DES SERVICES EST UTILISÉ À VOS SEULS RISQUES ET QUE VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE ORDINATEUR OU TÉLÉPHONE MOBILE OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE CE CONTENU, MATÉRIEL ET/OU INFORMATION, OU DE VOTRE CONFIANCE DANS CE CONTENU, MATÉRIEL ET/OU INFORMATION.

9. Limitation de responsabilité

LA PLEINE ÉTENDUE DES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER. CELA INCLUT, SANS LIMITATION, LA PROVINCE DE QUÉBEC, OÙ CERTAINES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ PEUVENT ÊTRE CONSIDÉRÉES COMME INAPPLICABLES EN VERTU DES LOIS APPLICABLES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS OU DU DROIT CIVIL.

VOUS COMPRENEZ QUE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SAUF DANS LA MESURE PRÉVUE DANS CETTE SECTION, EN AUCUN CAS HIMS & HERS, SES PERSONNES LIÉES OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU ENVERS TOUTE PARTIE POUR TOUTE RÉCLAMATION, RESPONSABILITÉ, PERTE, COÛT OU DOMMAGE EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, QUE CE SOIT EN MATIÈRE DE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE), DE CONTRAT, DE GARANTIE, DE LOI OU AUTREMENT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES DOMMAGES POUR PERTE DE REVENUS, DE PROFITS, D'ACHALANDAGE, D'UTILISATION OU DE DONNÉES, D'INTERRUPTION DE SERVICE, DE DOMMAGES À L'ORDINATEUR OU AU TÉLÉPHONE MOBILE, OU DE DÉFAILLANCE DU SYSTÈME, OU LE COÛT DE PRODUITS OU SERVICES DE REMPLACEMENT, OU POUR TOUT DOMMAGE CORPOREL OU PERSONNEL OU DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, Y COMPRIS LE DÉCÈS, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC TOUT ACCÈS, UTILISATION (OU INCAPACITÉ D'UTILISER) LES SERVICES OU TOUT CONTENU DES SERVICES, OU TOUTE AUTRE PERTE INTANGIBLE DÉCOULANT DE OU LIÉE À VOTRE UTILISATION DES SERVICES. CELA EST VRAI MÊME SI HIMS & HERS OU LES PERSONNES LIÉES ONT ÉTÉ INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU PERTES.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE HIMS & HERS OU DE SES PERSONNES LIÉES ENVERS VOUS POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES ET CAUSES D'ACTION (QUE CE SOIT EN CONTRAT, EN DÉLIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE), OU AUTREMENT) NE DÉPASSERA DANS L'ENSEMBLE LE PLUS ÉLEVÉ DE (I) CENT DOLLARS (100 $), OU (II) LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS, LE CAS ÉCHÉANT, POUR ACCÉDER AUX SERVICES AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT CETTE RÉCLAMATION APPLICABLE.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Hims & Hers, ses affiliés, ses cabinets de soins de santé affiliés, ses filiales, et tous leurs administrateurs, dirigeants, employés, contractants, concédants de licence, fournisseurs, représentants, propriétaires, partenaires, actionnaires, mandants, agents, prédécesseurs, successeurs, ayants droit, comptables et avocats de et contre tous les poursuites, actions, réclamations, procédures, dommages, règlements, jugements, blessures, responsabilités, obligations, pertes, risques, coûts et dépenses de tiers (y compris, sans limitation, les honoraires d'avocats raisonnables, les frais de litige et les frais de comptabilité), liés à ou découlant de, ou prétendument découler de, (i) votre utilisation des Services, ou votre utilisation des matériaux ou des fonctionnalités disponibles sur les Services, de manière non autorisée, (ii) votre fraude, violation de la loi, négligence ou faute intentionnelle, ou (iii) toute violation de votre part des présentes Termes de services.

11. Liens et fonctionnalités de tiers sur les Services

Les Services peuvent contenir des hyperliens, des plug-ins, des produits ou des fonctionnalités exploités par des tiers (« Services tiers »). Ces Services tiers ne sont pas sous notre contrôle, par conséquent, nous ne sommes pas responsables des informations, produits ou services décrits par, ou du contenu ou des fonctionnalités de tout Service tiers. Nous vous fournissons ces Services tiers uniquement à titre de commodité, et l'inclusion de tout Service tiers n'implique pas nécessairement l'approbation du Service tiers ou toute association avec ses exploitants. Votre utilisation de ces Services tiers se fait à vos propres risques, et nous ne sommes en aucun cas responsables envers vous, directement ou indirectement, pour tout contenu, erreur, dommage ou perte causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance dans les informations contenues dans ou fournies aux Services tiers. Vous pouvez être arrivé aux Services par le biais d'un Service tiers, et vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des informations, produits ou services décrits sur ces Services tiers et que seules les présentes Termes de services s'appliqueront à votre utilisation ou accès aux Services.

De plus, nous ne sommes pas impliqués dans toute transaction réelle entre un utilisateur et un autre utilisateur ou tiers, et nous ne sommes l'agent d'aucune des parties à quelque fin que ce soit. En tant que tel, nous ne serons pas impliqués dans la résolution de tout litige entre un utilisateur et un autre utilisateur ou tiers lié à ou découlant de toute transaction entre ces parties. Nous exhortons les utilisateurs et les tiers à coopérer les uns avec les autres pour résoudre de tels litiges. Dans le cas où vous auriez un litige avec un ou plusieurs autres utilisateurs ou tiers par le biais de votre utilisation des Services, vous dégagez Hims & Hers, ses dirigeants, employés, agents et successeurs des réclamations, demandes et dommages de toute sorte ou nature, connus ou inconnus, soupçonnés ou insoupçonnés, divulgués ou non divulgués, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à ces litiges et/ou à nos Services.

12. Modifications des Termes de services et des services

CETTE SECTION N'EST PAS APPLICABLE AUX CONSOMMATEURS DU QUÉBEC. Les Services sont continuellement en développement, et Hims & Hers se réserve le droit de réviser ou de supprimer toute partie des présentes Termes de services à sa seule discrétion à tout moment et sans préavis. Vous devriez vérifier les Termes de services de temps à autre lorsque vous utilisez les Services pour déterminer si des changements ont été apportés. Tout changement aux présentes Termes de services entre en vigueur lors de la publication sur les Services, à moins que la loi applicable ne nous oblige à fournir un avis supplémentaire ou à prendre d'autres mesures avant que ces changements puissent entrer en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Termes de services, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser les Services. Votre utilisation continue après qu'un changement a été publié constitue votre acceptation des changements.

Vous reconnaissez et acceptez que : (1) tout ou partie des Services peut ne pas être accessible à tout moment, pour toute période ou pour toute raison ; et (2) Hims & Hers ne sera pas responsable si pour toute raison tout ou partie des Services sont indisponibles à tout moment ou pour toute période. Hims & Hers se réserve le droit à tout moment et pour toute raison de modifier, ou d'interrompre temporairement ou définitivement, les Services ou toute partie de ceux-ci, avec ou sans préavis. Vous acceptez que Hims & Hers ne soit pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services.

APPLICABLE AUX CONSOMMATEURS DU QUÉBEC

Hims & Hers enverra une notification par courriel aux consommateurs du Québec 30 jours avant que toute modification aux présentes Conditions n'entre en vigueur à l'adresse courriel indiquée dans votre Compte. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avant l'entrée en vigueur de ces modifications sans pénalité ni frais.

13. Processeurs de paiement tiers

Nous ne recueillons ni ne stockons vos informations de paiement. Tous les paiements pour les Services sont traités de manière sécurisée par un processeur de paiement tiers en notre nom. Toutes les transactions sont soumises à l'accord de service et à la politique de confidentialité de notre processeur de paiement. La devise applicable pour le paiement est le dollar canadien.

Certains Services sont offerts sur une base d'abonnement avec renouvellement automatique, qui peut être facturé sur une base mensuelle ou annuelle, à votre choix, lorsque ces options sont mises à disposition. Lorsque vous vous inscrivez à un plan d'abonnement, les informations suivantes vous seront clairement affichées avant que vous ne finalisiez votre achat :

(a) les frais d'abonnement pour le plan sélectionné (mensuel ou annuel) ; (b) la fréquence de facturation applicable ; (c) toute taxe applicable ; et (d) la date de début de l'abonnement.

En fournissant vos informations de paiement et en confirmant votre achat, vous autorisez expressément notre processeur de paiement tiers à facturer automatiquement votre mode de paiement sélectionné au début de chaque nouvelle période de facturation (mensuellement ou annuellement, selon le plan sélectionné), au taux d'abonnement en vigueur, y compris toutes les taxes applicables, jusqu'à ce que votre abonnement soit annulé conformément aux présentes Termes de services.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations de paiement restent valides et à jour. Si un paiement ne peut pas être traité avec succès, nous pouvons suspendre ou restreindre votre accès aux Services applicables jusqu'à ce qu'un mode de paiement valide soit fourni et que le montant en souffrance soit facturé avec succès.

Nous prendrons des mesures pour rectifier toute erreur de traitement des paiements qui est portée à notre attention. Ces mesures peuvent inclure le crédit ou le débit (selon le cas) du même mode de paiement utilisé pour le paiement initial.

14. Résiliation

Les Termes de services resteront pleinement en vigueur et en effet tant que vous continuerez à accéder aux Services ou à les utiliser. Vous pouvez résilier les Termes de services à tout moment en cessant d'utiliser les Services. Le cas échéant, vous pouvez également annuler votre Compte ou tout abonnement aux Services par le biais de vos paramètres de compte ou en nous contactant à support@hims.ca ou support@forhers.ca. Votre permission d'utiliser les Services prend automatiquement fin si vous violez les présentes Termes de services.

Hims & Hers peut résilier ou suspendre l'un des droits accordés par les présentes Termes de services et votre accès et utilisation des Services sans préavis en cas de violation de ces Conditions ou moyennant un préavis écrit de soixante (60) jours, pour toute raison et à tout moment. Non applicable aux consommateurs du Québec - Sauf disposition contraire de la loi applicable, tous les achats de Services, y compris les frais d'abonnement et les frais uniques, sont définitifs et non remboursables, et aucun remboursement ou crédit ne sera émis pour toute portion inutilisée d'une période d'abonnement ou pour tout Service partiellement utilisé.

Pour les consommateurs du Québec, lorsqu'un remboursement est requis, il sera calculé au prorata pour la portion inutilisée des Services.

Les dispositions suivantes survivent à l'expiration ou à la résiliation des présentes Termes de services pour quelque raison que ce soit : Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité ; Indemnisation ; Loi applicable, Résolution des litiges, Arbitrage, Juridiction, Divisibilité des dispositions ; Absence de renonciation ; et Cession.

Sous réserve de la loi applicable, Hims & Hers se réserve le droit de maintenir, supprimer ou détruire toutes les communications et tous les matériaux publiés ou téléchargés sur les Services conformément à ses politiques internes de conservation des dossiers et/ou de destruction du contenu. Après une telle résiliation, Hims & Hers n'aura plus aucune obligation de fournir les Services, sauf dans la mesure où une entité professionnelle affiliée est obligée de vous fournir un accès à vos dossiers médicaux ou est tenue de vous fournir des soins continus en vertu d'obligations légales, éthiques et professionnelles applicables à votre égard. Vous acceptez que si votre utilisation des Services est résiliée conformément aux présentes Termes de services, vous ne tenterez pas d'utiliser les Services de quelque manière que ce soit, et acceptez en outre que si vous violez cette restriction après une telle résiliation, vous indemniserez et dégagerez de toute responsabilité Hims & Hers pour toute responsabilité que Hims & Hers pourrait encourir de ce fait.

15. Loi applicable et juridiction ; résolution des litiges

CETTE SECTION N'EST PAS APPLICABLE AUX CONSOMMATEURS DU QUÉBEC.

NOTE IMPORTANTE : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE VOUS OBLIGE, VOUS ET HIMS & HERS, À RÉSOUDRE TOUS LES LITIGES ENTRE NOUS PAR LE BIAIS D'UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT ET LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ DEMANDER RÉPARATION À HIMS & HERS. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCEPTANT CES Termes de services, VOUS ET HIMS & HERS RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET AU DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.

Loi applicable et juridiction. Les présentes Conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la Province de Québec et des lois du Canada applicables au Québec, sans égard aux principes de conflits de lois qui pourraient imposer les lois d'une autre juridiction. Sous réserve des dispositions de Résolution des litiges, vous et nous nous soumettons irrévocablement et inconditionnellement à la juridiction exclusive des tribunaux de la Province de Québec concernant tout litige ou réclamation pouvant découler de ou en lien avec les présentes Conditions.

Résolution des litiges

CETTE SECTION N'EST PAS APPLICABLE AUX CONSOMMATEURS DU QUÉBEC.

a) Vous et nous acceptons de régler tout litige, réclamation ou controverse découlant directement ou indirectement de l'application, de l'interprétation, de la validité, de la violation et de la résiliation des présentes Conditions, de toutes Conditions supplémentaires ou de l'Avis de confidentialité (collectivement, « Litiges ») par des négociations de bonne foi après avoir fourni à l'autre un Avis de litige écrit.

b) Si nous ne pouvons pas trouver une résolution dans les 21 jours ouvrables suivant l'Avis de litige, alors le Litige sera réglé par arbitrage contraignant, tel que prévu ci-dessous, sauf que nous conservons le droit de demander une injonction ou toute autre réparation équitable devant un tribunal de juridiction compétente pour empêcher la contrefaçon, le détournement ou la violation réelle ou menacée de nos Droits de propriété intellectuelle.

c) VOUS ET NOUS DEVONS DÉPOSER UN AVIS DE LITIGE POUR ARBITRAGE DANS UN DÉLAI D'UN AN À COMPTER DE LA DATE À LAQUELLE LA QUESTION EN CAUSE EST APPARUE POUR LA PREMIÈRE FOIS, SINON NI VOUS NI NOUS NE POURRONS INITIER UN ARBITRAGE OU DEMANDER UN RECOURS JURIDIQUE POUR CETTE QUESTION.

d) Si vous êtes situé au Canada : Tout Litige sera déterminé par arbitrage administré par le Centre international de règlement des différends (CIRD) Canada conformément à son Règlement d'arbitrage canadien (le « Règlement »). L'arbitrage sera mené en Ontario, au Canada, en langue anglaise, par un arbitre unique nommé conformément au Règlement. L'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas autrement présider toute forme de procédure collective ou représentative. L'arbitrage comprendra un compte rendu écrit confidentiel des conclusions de l'arbitre, qui seront définitives. Une sentence arbitrale peut être inscrite dans un tribunal de juridiction compétente.

e) Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada : Tout Litige sera déterminé par arbitrage administré par le Centre international de règlement des différends (CIRD) conformément à son Règlement d'arbitrage international (le « Règlement »). L'arbitrage sera mené en Ontario, au Canada, en langue anglaise, par un arbitre unique nommé conformément au Règlement. L'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas autrement présider toute forme de procédure collective ou représentative. L'arbitrage comprendra un compte rendu écrit confidentiel des conclusions de l'arbitre, qui seront définitives. Une sentence arbitrale peut être inscrite dans un tribunal de juridiction compétente.

Cette section survivra à toute résiliation de votre Compte ou de votre abonnement aux Services.

16. Communications par message texte et courriel

En choisissant de recevoir des messages texte (SMS) de Hims & Hers ou en envoyant à Hims & Hers un message texte initial (une « Inscription SMS »), vous consentez à recevoir des messages texte concernant votre compte Hims & Hers et votre utilisation des Services. Ces messages texte peuvent inclure des confirmations de commande, des notifications d'expédition, des messages de votre fournisseur de soins de santé et d'autres messages transactionnels, ainsi que des notifications promotionnelles et marketing, dans la mesure où vous avez choisi de recevoir de tels messages de Hims & Hers.

Avec votre Inscription SMS, vous déclarez et comprenez que : (1) vous êtes le propriétaire ou l'utilisateur autorisé de l'appareil mobile que vous avez utilisé pour initier l'Inscription SMS, (2) vous êtes autorisé à approuver tous les frais applicables en lien avec les messages texte que vous envoyez à et recevez de Hims & Hers, (3) vous serez responsable de tous les frais de messagerie et autres frais de données qui peuvent s'appliquer pour tout message texte que vous envoyez à Hims & Hers ou que Hims & Hers vous envoie, et (4) ni Hims & Hers, ni votre transporteur mobile ou celui de Hims & Hers, ne seront responsables des messages retardés ou non livrés.

Notez que l'accès aux Services n'est pas conditionné par votre consentement à recevoir des messages texte marketing ou promotionnels de Hims & Hers, et vous pouvez vous désabonner de l'un des services SMS de Hims & Hers à tout moment en envoyant « STOP » au message reçu, à partir de l'appareil mobile qui est abonné pour recevoir les messages SMS. Après que vous ayez envoyé le message texte « STOP », nous pouvons vous envoyer un dernier message texte pour confirmer que vous avez été désabonné. Si vous avez choisi de recevoir plus d'un type de message texte de Hims & Hers, vous devrez vous désabonner de chaque service SMS de Hims & Hers auquel vous êtes abonné. Jusqu'à ce que vous l'ayez fait, vous pouvez continuer à recevoir les types de messages texte de Hims & Hers que vous avez choisi de recevoir mais dont vous ne vous êtes pas désabonné.

Vous comprenez également que bien que Hims & Hers prenne très au sérieux votre vie privée et la sécurité de vos informations de santé et autres informations sensibles, la transmission d'informations sur Internet et les réseaux mobiles n'est pas sécurisée à 100 %. Les messages texte et les courriels que vous envoyez à ou recevez de Hims & Hers ne sont pas cryptés, ce qui signifie qu'il est possible qu'ils soient interceptés par des tiers. Si vous choisissez d'envoyer ou de recevoir des informations sur votre santé ou toute autre information sensible par message texte ou courriel, vous le faites à vos propres risques. En initiant une Inscription SMS, vous consentez à envoyer des messages texte à Hims & Hers, et à recevoir des messages texte de Hims & Hers, qui ne sont pas cryptés. De même, en envoyant un courriel à Hims & Hers ou en donnant votre courriel à Hims & Hers, vous consentez à recevoir des messages courriel non cryptés de Hims & Hers.

Si vous rencontrez des problèmes avec les services de messagerie texte ou de courriel de Hims & Hers, ou si vous avez des préoccupations concernant l'envoi ou la réception d'informations sensibles par texte ou courriel, veuillez nous contacter directement à support@hims.ca ou support@forhers.ca. Si vous avez des questions spécifiques à votre forfait texte ou données, veuillez contacter votre fournisseur de services sans fil.

17. Généralités

Absence de renonciation. Aucune renonciation par Hims & Hers à un terme ou à une condition énoncée dans les présentes Termes de services ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à ce terme ou à cette condition ou une renonciation à tout autre terme ou condition, et tout manquement de Hims & Hers à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Termes de services ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Absence de relation d'agence. Ni les présentes Termes de services, ni le Contenu des Services, les matériaux ou les fonctionnalités des Services ne créent de partenariat, de coentreprise, d'emploi ou toute autre relation d'agence entre nous et vous. Vous ne pouvez conclure aucun contrat en notre nom ou nous lier de quelque manière que ce soit.

Recours. Vous acceptez que toute violation, ou menace de violation, par vous des présentes Termes de services constitue une pratique commerciale illégale et déloyale qui nous causera un préjudice irréparable et non quantifiable. Vous acceptez également que des dommages-intérêts monétaires seraient inadéquats pour un tel préjudice et consentez à ce que nous obtenions toute injonction ou réparation équitable que nous jugeons nécessaire ou appropriée. Ces recours s'ajoutent à tous les autres recours que nous pouvons avoir en droit ou en équité.

Cession. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits en vertu des présentes Termes de services, et toute tentative de ce type sera nulle et non avenue. Hims & Hers et ses affiliés peuvent, à leur discrétion individuelle, transférer, sans autre consentement ou notification, tous les droits et obligations contractuels en vertu des présentes Termes de services si une partie ou la totalité de l'activité de Hims & Hers est transférée à une autre entité par fusion, vente de ses actifs ou autrement.

Accord intégral. Il s'agit de l'accord intégral entre vous et Hims & Hers concernant l'objet des présentes et remplace toutes les communications, représentations, ententes et accords antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits, entre les parties concernant ledit objet, à l'exclusion de tout autre accord que vous pourriez avoir conclu avec Hims & Hers.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions sur ces Termes de services, veuillez nous contacter à :

Hims & Hers Canada, Inc.

50 rue de bresoles, Montréal, QC, H4C 1V5
Numéro de téléphone : (514) 700-6933
support@hims.ca ou support@forhers.ca